O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec)
divulgou, na última segunda-feira (2), um relatório que mostra a facilidade para se
acessar a conta bancária de alguém por aplicativo de celular, através de
golpes.
O instituto analisou, no documento Golpe do Celular
Invadido, se os bancos Nubank, Bradesco, Itaú e Santander disponibilizam
ferramentas para a redução de golpistas invadirem e conseguirem tirar dinheiro
de clientes em suas respectivas contas.
Na primeira etapa da análise, que aconteceu durante seis
meses, o Idec apontou quantas reclamações os clientes registraram em 2022
contra cada banco pelo site Reclame Aqui. O Nubank foi o que teve mais queixas.
Mesmo que muitas dessas reclamações fossem sobre celulares
roubados, algumas delas têm relação com o golpe do acesso remoto, inclusive com
relatos espalhados por redes sociais.
Segundo o instituto, o golpe acontece quando um criminoso se passa por atendente de um dos bancos e entra em contato com a vítima, seja por Whatsapp, SMS, e-mail ou mesmo por ligação telefônica.














