Começa a vigorar nesta terça-feira (8) o Regulamento Geral
de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações (RGC), com novas
regras a serem seguidas pelas empresas de telefonia, internet e TV por
assinatura.
Entre os benefícios previstos para os consumidores estão
facilidades para o cancelamento imediato de serviços, sem necessidade de falar
com atendentes.
O bloqueio das contas será automático, com prazo máximo de dois
dias para conclusão, podendo ser feito por meio de ligação telefônica, pela
internet ou pelos terminais.













